Convertimos WhatsApp en un canal de atención y captación mucho más inteligente.
Diseñamos chatbots con IA capaces de resolver consultas, recoger información, cualificar oportunidades y guiar al usuario hasta la siguiente acción sin perder el tono y la personalidad de tu marca.
Y cuando hace falta una persona, pasa la conversación a una persona.
🔸 Recibes continuamente las mismas preguntas por WhatsApp.
🔸 Los leads escriben fuera de horario y cuando respondes ya han encontrado otra opción.
🔸 Tu equipo pierde horas filtrando conversaciones que podrían resolverse automáticamente.
Automatizar no significa convertir tu WhatsApp en una conversación con una tostadora. La idea es justo la contraria: utilizar la IA para resolver lo repetitivo y dejar a las personas más tiempo para las conversaciones que realmente necesitan una persona.
Definimos qué puede responder, de qué fuentes obtiene la información, qué datos puede solicitar y cuándo debe dejar de responder para pasar la conversación a una persona.
El objetivo no es que improvise.
El objetivo es que conozca tu empresa lo suficiente como para ser útil y sepa cuándo necesita ayuda.
Diseñamos la solución con supervisión y derivación humana. Un chatbot con IA puede resolver tareas repetitivas y acelerar la atención, pero no lo presentamos como un sustituto total de tu equipo.
Responde preguntas frecuentes utilizando únicamente la información aprobada de tu empresa.
Definimos límites claros para que el asistente no improvise cuando no dispone de una respuesta fiable.
Solicita los datos relevantes y convierte conversaciones en oportunidades comerciales.
El flujo guía a la persona hacia el siguiente paso sin obligarla a rellenar procesos interminables.
Detecta qué necesita la persona, qué servicio le interesa y en qué fase se encuentra.
Tu equipo recibe conversaciones mejor ordenadas y con el contexto necesario para continuar.
Guía al usuario hacia un sistema de reserva cuando existe una integración disponible.
Revisamos previamente la herramienta, el calendario y las reglas del negocio.
Conectamos el flujo con CRM, formularios, bases de datos u otras aplicaciones cuando técnicamente sea posible.
No prometemos integraciones a ciegas: validamos cada sistema antes de diseñar el proceso.
Transfiere la conversación al equipo cuando la consulta necesita atención humana.
Definimos cuándo debe hacerlo, qué información entrega y cómo continúa la conversación.
La tecnología viene después de entender las conversaciones, los límites y el objetivo comercial.
La tecnología viene después de entender las conversaciones, los límites y el objetivo comercial.
Atender preguntas habituales en el momento en que una persona necesita resolverlas.
Recoger y ordenar conversaciones aunque lleguen fuera del horario habitual.
Automatizar consultas y pasos que no necesitan atención manual constante.
Dejar a las personas las conversaciones que requieren criterio, empatía o una decisión.
Phrases like «multidisciplinary team,» “expert,» and «with years of experience” have become the lorem ipsum of every business: words that, from overuse, no longer mean anything. We identify with more than that.
Every strategy we design is intended to generate real value and a clear return on investment.
It seems like common sense, although it is the least common of senses. We are just a call or an email away.
We share the same goals: health, money, and love, and the time to enjoy them. We don't interfere in love (we'd better leave that to Cupid), but for the rest, we are here to help you.
We like that you are part of the process, because only then can we create effective marketing strategies for your business.
Examples of projects made by us
Company
Services
Testimonials of clients people who have trusted us
Chamber of Commerce of Valencia
Rafael Castillo
Systems / User Support
First of all, congratulations on two things: From what I've seen, they are very happy with you at Additium 3D. The reports are amazing. I have never seen such thorough reports. Congratulations.
Tugrisan
Loli Vico
Administration Dept.
We are thrilled with SLUPU's work. They handled our Digital Kit grant without us having to worry about a thing. They built us a new website and digital catalog, and I love the result. They also manage our SEO and web analytics.
They are very professional and up to date.
Carla is very approachable, she has known how to listen to me, advise me, guide me, and perfectly capture the project I had in my mind.
I am super satisfied and I recommend them.
VADAVO
Arturo and Christian
Founders
We used to handle part of our digital marketing internally, but we needed an agency to support us in the areas we couldn't reach. Slupu started as ad-hoc support and quickly became the fundamental pillar of our entire marketing strategy.
Both Carla and her team stand out for an exceptional level of professionalism, something truly hard to find nowadays. They are fully committed to every project, attending to every detail with a level of rigor and dedication as if it were their own company, which is clearly reflected in the flawless results they achieve.
We have been collaborating with them for many years and hope to continue doing so for many more.
MYA Advisors
Noelia
Founder
We are very happy with the work you have done on our website, and especially with Carla and Bruno. From the very first moment, we felt very well supported, listening to our ideas and capturing everything in detail. Communication was fluid and they were always willing to resolve our doubts. Thank you for making our website so special!
Real Women
Raquel Jiménez
Founder
Crossing paths with SLUPU on my journey, as the new entrepreneur that I am, has been the stroke of luck of my life.
Carla and Alba are professional and charming. They do everything well, easily, and beautifully.
Forever grateful.
The Rebel Pigs
Carlos
Founder
We found them almost by chance, since there is a wide range of marketing and advertising agencies in Valencia. We had meetings with 5 or 6 other agencies and, in the end, we chose them because of the impression they gave us. Professionalism, freshness, dynamism, and commitment.
In this life, sometimes appearances are deceiving. This time was not the case. We increased our presence on our social media exponentially and much faster than expected. They also achieved greater visibility for our company through Google, TripAdvisor, and other platforms. The results are palpable, and we are very happy to have decided on them.
In terms of invoicing, I think their value for money is extremely good. Right now their price is very competitive, but over time, and considering the quality of their service, it won't be long before they become a cutting-edge player in the marketing and advertising agency market.
If you are truly looking for an agency and are a bit lost, before looking at others, talk to them. Whatever your company's roadmap and the sector you are in, they will hit the nail on the head to help you grow and meet your goals.
And no, I’m not getting a commission for this review. The kind and sincere words in this text are based on 200%’s satisfaction with his work and 1000%’s satisfaction with his involvement.
Leal Law Firm
Rubén Ferrer
Founder
I am very happy with the results I have achieved working with SLUPU for my firm. Since we started working together, I have seen an increase in the number of clients, all thanks to the Google advertising campaigns. Carla has been a fundamental pillar throughout the process, always available, attentive, and with a great ability to understand our needs.
Without a doubt, I recommend SLUPU to any company looking for concrete results and a marketing agency that is committed to its client.
Additium3D
William
Founder
We met SLUPU thanks to the Chamber of Valencia, and we couldn't be happier with their recommendation.
From the very first moment, the work of Carla, Bruno, and Alba has been impeccable, both regarding the redesign they carried out on our website, giving it the professional touch we were looking for, and in all the digital marketing.
Following experiences with other agencies that were not entirely positive, we have been working with SLUPU for several months now, seeing constant growth in both our SEO positioning and the quality of the leads coming in through SEM campaigns. As a small company, we told SLUPU from the very beginning that we wanted a few high-quality contacts, and their work is giving us just that.
It is lucky to have found someone so attentive and personal, which is what every company looks for!
Servicios que hacen buen team con tu chatbot
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Any questions?
Puede conectarse con un CRM si la herramienta, el plan y su API permiten la integración necesaria. Antes de presupuestar un chatbot con IA para WhatsApp comprobamos técnicamente el sistema para no prometer conexiones imposibles.
Debe reconocer su límite y derivar la conversación o recoger los datos para que continúe una persona. Ese comportamiento se define y se prueba expresamente en nuestro servicio de chatbot con IA.
Sí, la derivación humana es una parte esencial del diseño. El chatbot IA de WhatsApp puede entregar al equipo la conversación y el contexto recogido para que no tenga que empezar desde cero.
El asistente puede permanecer disponible las 24 horas si la configuración y el proveedor lo permiten. Aun así, un chatbot con IA para WhatsApp debe informar correctamente cuándo una consulta queda pendiente de atención humana.
Depende de la configuración actual, el proveedor y el tipo de integración; no siempre puede mantenerse sin cambios. Lo estudiamos antes de implantar el chatbot IA para WhatsApp y explicamos las opciones disponibles.
Puede implantarse con medidas adecuadas de acceso, minimización de datos, proveedores y supervisión, pero la seguridad depende del diseño concreto. En un proyecto de chatbot con IA revisamos qué información necesita y evitamos solicitar datos innecesarios.
El coste depende del alcance, el volumen, la base de conocimiento, las integraciones y la supervisión necesaria. Antes de presupuestar un chatbot con IA para WhatsApp definimos casos de uso y requisitos para que el precio responda al trabajo real.
Es un asistente conectado a WhatsApp que interpreta preguntas y responde utilizando la información y las reglas de una empresa. Nuestro servicio de chatbot con IA para WhatsApp incluye estrategia, base de conocimiento, conversación, pruebas y derivación humana.
Un chatbot tradicional sigue recorridos y respuestas cerradas; uno con IA puede interpretar distintas formas de preguntar y utilizar contexto. En un proyecto de chatbot IA para WhatsApp mantenemos límites y reglas para evitar respuestas improvisadas.
Puede responder las consultas para las que disponga de información aprobada y un caso de uso definido. Antes de crear un chatbot con IA para WhatsApp acordamos qué temas cubre, cuáles excluye y cuándo deriva la conversación.
Sí, puede trabajar con una base de conocimiento preparada a partir de información autorizada de tu empresa. Al diseñar el chatbot con IA seleccionamos las fuentes y evitamos que se apoye en información que no deba utilizar.
Sí, puede solicitar datos y hacer preguntas que ayuden a conocer la necesidad, el servicio de interés o el momento de compra. Configuramos el chatbot de WhatsApp para que la cualificación sea útil sin convertir la conversación en un interrogatorio.
Puede guiar hacia una reserva o conectarse con un sistema compatible cuando la integración está disponible. En cada proyecto de chatbot IA para WhatsApp revisamos calendario, proveedor, permisos y reglas antes de confirmarlo.
Tu WhatsApp puede atender mejor sin convertir a tu equipo en una centralita humana
