Convertimos WhatsApp en un canal de atención y captación mucho más inteligente.
Diseñamos chatbots con IA capaces de resolver consultas, recoger información, cualificar oportunidades y guiar al usuario hasta la siguiente acción sin perder el tono y la personalidad de tu marca.
Y cuando hace falta una persona, pasa la conversación a una persona.
🔸 Recibes continuamente las mismas preguntas por WhatsApp.
🔸 Los leads escriben fuera de horario y cuando respondes ya han encontrado otra opción.
🔸 Tu equipo pierde horas filtrando conversaciones que podrían resolverse automáticamente.
Automatizar no significa convertir tu WhatsApp en una conversación con una tostadora. La idea es justo la contraria: utilizar la IA para resolver lo repetitivo y dejar a las personas más tiempo para las conversaciones que realmente necesitan una persona.
Definimos qué puede responder, de qué fuentes obtiene la información, qué datos puede solicitar y cuándo debe dejar de responder para pasar la conversación a una persona.
El objetivo no es que improvise.
El objetivo es que conozca tu empresa lo suficiente como para ser útil y sepa cuándo necesita ayuda.
Diseñamos la solución con supervisión y derivación humana. Un chatbot con IA puede resolver tareas repetitivas y acelerar la atención, pero no lo presentamos como un sustituto total de tu equipo.
Responde preguntas frecuentes utilizando únicamente la información aprobada de tu empresa.
Definimos límites claros para que el asistente no improvise cuando no dispone de una respuesta fiable.
Solicita los datos relevantes y convierte conversaciones en oportunidades comerciales.
El flujo guía a la persona hacia el siguiente paso sin obligarla a rellenar procesos interminables.
Detecta qué necesita la persona, qué servicio le interesa y en qué fase se encuentra.
Tu equipo recibe conversaciones mejor ordenadas y con el contexto necesario para continuar.
Guía al usuario hacia un sistema de reserva cuando existe una integración disponible.
Revisamos previamente la herramienta, el calendario y las reglas del negocio.
Conectamos el flujo con CRM, formularios, bases de datos u otras aplicaciones cuando técnicamente sea posible.
No prometemos integraciones a ciegas: validamos cada sistema antes de diseñar el proceso.
Transfiere la conversación al equipo cuando la consulta necesita atención humana.
Definimos cuándo debe hacerlo, qué información entrega y cómo continúa la conversación.
La tecnología viene después de entender las conversaciones, los límites y el objetivo comercial.
La tecnología viene después de entender las conversaciones, los límites y el objetivo comercial.
Atender preguntas habituales en el momento en que una persona necesita resolverlas.
Recoger y ordenar conversaciones aunque lleguen fuera del horario habitual.
Automatizar consultas y pasos que no necesitan atención manual constante.
Dejar a las personas las conversaciones que requieren criterio, empatía o una decisión.
Frases com «equip multidisciplinari», “expert» i «amb anys d'experiència”, s'han convertit en el lorem ipsum de tot negoci: paraules que, de tant usar-se, ja no volen dir res. Ens identifiquem amb més que això.
Cada estratègia que dissenyem està pensada per generar-te valor real i un retorn clar de la inversió.
Sembla de sentit comú, tot i que és el menys comú dels sentits. Estem a només una trucada o correu de distància.
Compartim les mateixes metes: salut, diners i amor, i el temps per gaudir-los. En l'amor no hi interferim (millor ho deixem a Cupido), però en la resta, som aquí per ajudar-te.
Ens agrada que formis part del procés, perquè només així podem crear estratègies de màrqueting efectives per al teu negoci.
Exemples de projectes realitzats per nosaltres
Empresa
Serveis
Empresa
Serveis
Empresa
Serveis
Testimonis de clients persones que han confiat en nosaltres
Cambra de Comerç de València
Rafael Castillo
Sistemes / Atenció a l'usuari
Primer de tot felicitar-vos per dues coses: pel que he vist, a Additium 3D estan molt contents amb vosaltres. Els informes són brutals. Mai havia vist informes tan exhaustius. Enhorabona.
Tugrisan
Loli Vico
Dept. Administració
Estem encantats amb el treball de SLUPU. Ens han gestionat la subvenció del Kit Digital sense que ens haguem de preocupar de res. Ens han fet el nou web i catàleg digital, que m'encanta el resultat. També ens porten el SEO i analítica web.
Són molt professionals, estan molt actualitzats.
La Carla és molt propera, m'ha sabut escoltar, aconsellar, orientar i plasmar perfectament el projecte que jo tenia al cap.
Estic súper satisfeta i els recomano.
VADAVO
Arturo i Christian
Fundadores
Portàvem internament una part del màrqueting digital, però necessitàvem una agència que ens donés suport en aquells aspectes on no arribàvem. Slupu va començar sent un suport puntual i ràpidament es va convertir en el pilar fonamental de tota la nostra estratègia de màrqueting.
Tant la Carla com el seu equip destaquen per un nivell de professionalitat excepcional, cosa realment difícil de trobar avui dia. S'impliquen al màxim en cada projecte, cuidant cada detall amb una exigència i dedicació com si es tractés de la seva pròpia empresa, la qual cosa es reflecteix clarament en els resultats impecables que obtenen.
Fa molts anys que col·laborem amb ells i esperem continuar fent-ho durant molts més.
MYA Asesores
Noelia
Fundadora
Estem molt contents amb la feina que han fet a la nostra pàgina web, i en especial amb la Carla i en Bruno. Des del primer moment, ens vam sentir molt acompanyats, escoltant les seves idees —i captant-ho tot al detall— la comunicació va ser fluida i sempre van estar disposats a resoldre els nostres dubtes. Gràcies per fer que la nostra pàgina web sigui tan especial!
Dones Reals
Raquel Jiménez
Fundadora
Creuar-me en el meu camí amb SLUPU, com a nova emprenedora que soc, ha estat la sort de la meva vida.
La Carla i l'Alba són professionals i encantadores. Ho fan tot bé, fàcil i bonic.
Eternament agraïda.
Els porcs rebels
Carles
Fundador
Els vam trobar pràcticament per casualitat, ja que hi ha molta oferta d'agències de màrqueting i publicitat a València. Tinguérem reunions amb unes 5 o 6 agències més i, al final, ens vam decantar per ellos pel que ens van transmetre. Professionalitat, frescor, dinamisme i implicació.
En aquesta vida, a vegades, les aparences enganyen. Aquesta vegada no va ser el cas. Vam augmentar exponencialment i de manera molt més ràpida del que s'esperava la nostra presència a les nostres RRSS. També van aconseguir una major visibilitat de la nostra empresa a través de Google, TripAdvisor i altres plataformes. Els resultats són palpables i estem molt contents d'haver-nos decidit per ells.
Pel que fa a la facturació, crec que la relació qualitat-preu està extremadament bé. Ara mateix el seu preu és molt competitiu, però amb el temps, i tenint en compte la qualitat del seu servei, no trigaran a posar-se al capdavant del mercat d'agències de màrqueting i publicitat.
Si de debò esteu buscant una agència ineu una mica perduts, abans de mirar-ne d'altres, parleu amb ട്ടുണ്ട്. Siguin quins siguin el full de ruta de la vostra empresa i el sector al qual us dediqueu, ells trobaran la tecla per ajudar-vos a créixer i complir els vostres objectius.
I no, no rebo cap comissió per aquesta ressenya. Les paraules amables i sinceres d'aquest text provenen de la satisfacció de 200% amb la seva feina i de la satisfacció de 1000% amb la seva implicació.
Estudi Jurídic Leal
Rubén Ferrer
Fundador
Estic molt content amb els resultats que he aconseguit treballant amb SLUPU per al meu despatx. Des que vam començar a treballar, he vist un augment en la quantitat de clients, tot gràcies a les campanyes de publicitat a Google. La Carla ha estat un pilar fonamental en tot el procés, sempre disponible, atenta i amb una gran capacitat per entendre les nostres necessitats.
Sense dubte, recomano SLUPU a qualsevol empresa que busqui resultats concrets i una agència de màrqueting que es comprometi amb el seu client.
Additium3D
Guillermo
Fundador
Vam conèixer SLUPU gràcies a la Cambra de València, i no podem estar més contents per la seva recomanació.
Des del primer moment el treball de la Carla, en Bruno i l'Alba ha estat impecable, tant pel que fa al redisseny que van fer de la nostra web, donant-li el toc professional que cercàvem; com en tot el màrqueting digital.
Després d'experiències en altres agències no del tot positives, ja fa uns quants mesos que treballem amb SLUPU amb una evolució constant tant en el nostre posicionament SEO com en la qualitat dels nostres leads que arriben per les campanyes SEM. Com a empresa petita, des del primer moment vam plantejar a SLUPU que volíem pocs contactes de qualitat, i la seva feina ens està donant exactament això.
quina sort haver donat amb algú tan atent i personal, que és el que busca tota empresa!
Servicios que hacen buen equip con tu chatbot
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Algun dubte?
Puede conectarse con un CRM si la herramienta, el plan y su API permiten la integración necesaria. Antes de presupuestar un chatbot con IA para WhatsApp comprobamos técnicamente el sistema para no prometer conexiones imposibles.
Debe reconocer su límite y derivar la conversación o recoger los datos para que continúe una persona. Ese comportamiento se define y se prueba expresamente en nuestro servicio de chatbot con IA.
Sí, la derivación humana es una parte esencial del diseño. El chatbot IA de WhatsApp puede entregar al equipo la conversación y el contexto recogido para que no tenga que empezar desde cero.
El asistente puede permanecer disponible las 24 horas si la configuración y el proveedor lo permiten. Aun así, un chatbot con IA para WhatsApp debe informar correctamente cuándo una consulta queda pendiente de atención humana.
Depende de la configuración actual, el proveedor y el tipo de integración; no siempre puede mantenerse sin cambios. Lo estudiamos antes de implantar el chatbot IA para WhatsApp y explicamos las opciones disponibles.
Puede implantarse con medidas adecuadas de acceso, minimización de datos, proveedores y supervisión, pero la seguridad depende del diseño concreto. En un proyecto de chatbot con IA revisamos qué información necesita y evitamos solicitar datos innecesarios.
El coste depende del alcance, el volumen, la base de conocimiento, las integraciones y la supervisión necesaria. Antes de presupuestar un chatbot con IA para WhatsApp definimos casos de uso y requisitos para que el precio responda al trabajo real.
Es un asistente conectado a WhatsApp que interpreta preguntas y responde utilizando la información y las reglas de una empresa. Nuestro servicio de chatbot con IA para WhatsApp incluye estrategia, base de conocimiento, conversación, pruebas y derivación humana.
Un chatbot tradicional sigue recorridos y respuestas cerradas; uno con IA puede interpretar distintas formas de preguntar y utilizar contexto. En un proyecto de chatbot IA para WhatsApp mantenemos límites y reglas para evitar respuestas improvisadas.
Puede responder las consultas para las que disponga de información aprobada y un caso de uso definido. Antes de crear un chatbot con IA para WhatsApp acordamos qué temas cubre, cuáles excluye y cuándo deriva la conversación.
Sí, puede trabajar con una base de conocimiento preparada a partir de información autorizada de tu empresa. Al diseñar el chatbot con IA seleccionamos las fuentes y evitamos que se apoye en información que no deba utilizar.
Sí, puede solicitar datos y hacer preguntas que ayuden a conocer la necesidad, el servicio de interés o el momento de compra. Configuramos el chatbot de WhatsApp para que la cualificación sea útil sin convertir la conversación en un interrogatorio.
Puede guiar hacia una reserva o conectarse con un sistema compatible cuando la integración está disponible. En cada proyecto de chatbot IA para WhatsApp revisamos calendario, proveedor, permisos y reglas antes de confirmarlo.
Tu WhatsApp puede atender mejor sin convertir a tu equipo en una centralita humana
