¿Qué es un hashtag y cómo debes usarlo?

Todo el mundo sabe lo que es un hashtag, pero sabemos realmente para qué sirve y cómo podemos usarlo de forma efectiva. Esta manera de hacer comunidad se ha salido de su primer ecosistema (Twitter) para colonizar el mundo de las redes sociales por completo. Sin embargo, utilizarlo satisfactoriamente no es tan sencillo como puede parecer, no se trata de sumar hashtags indiscriminadamente y pensar que cuantos más utilicemos es mejor. Nada más lejos de la realidad, la estrategia es más compleja, pero ya te vamos adelantando que se trata de un método muy eficaz para conectarse y atraer ojos y oídos a tus publicaciones. ¿Quieres saber más? Pues adelante, quédate con nosotros y entiende un poco mejor cómo funcionan los famosos hashtags.

¿Qué es un hashtag exáctamente y para qué sirve?

Un hashtag, como tal, no es más que una almohadilla que añadimos antes de una palabra que incorporamos al texto de alguna de nuestras publicaciones. Aunque claro, no solo es eso. Se trata, en esencia, de una herramienta que sirve para etiquetar contenidos web. A través de ella las plataformas son capaces de agrupar contenidos afines o relacionados entre sí. De modo que hablamos de una pieza fundamental en cualquier estrategia encaminada a lograr un mayor engagement en redes sociales. Si sabemos utilizarla, se traducirá en mayor visibilidad y en un aumento de nuestra comunidad. En el entorno comercial, tiene una importancia mayúscula ya que se trata de una nueva forma de comunicación o interacción entre usuarios/consumidores y marcas. ¡Toda una revolución!

¿Cuáles son sus potenciales ventajas?

La principal ventaja de utilizar un hashtag es su capacidad para aumentar la difusión de determinados contenidos. Es un elemento esencial, por ejemplo, si pretendemos viralizar una campaña. Pero no solo eso, ofrece grandes prestaciones a la hora de generar conversación sobre un tema concreto (que podría ser tu marca), nos ayudan a hacer llegar mensajes, notificaciones o noticias de forma efectiva y, además, nos aporta cierta información de interés y nos hace llegar contenido relevante de los usuarios y del resto de la comunidad. Decir, además, que herramientas como Hashtracking, Hashtags.org o Hashtagify (entre muchas otras), nos ayudarán a monitorizar un hashtag. Y otras como Ingramer o Sistrix nos asistirán a la hora de la generación de los mismos. Utilizar este tipo de softwares nos puede servir para maximizar el potencial de nuestra estrategia en la materia. 

¿Cómo usar los hashtags de forma exitosa?

La respuesta a esta pregunta dependerá en sus detalles de la plataforma en la que estemos participando, pero existen una serie de pautas básicas que nos ayudarán a utilizar nuestros hashtags de forma adecuada. 

• Sencillez: Cuanto más corto, conciso y sencillo sea el hashtag, más fácil será de leer, de integrar en las publicaciones y de entender por parte de los usuarios. En este sentido, la claridad es un factor determinante.
• Participativo: El hashtag tiene que llegar a quienes queremos que lo reciban. Su efectividad depende en última instancia de su capacidad de difusión y de generación de conversación.
• Integrado: Debe formar parte integral de tu estrategia de comunicación. No debe percibirse como un extra o como un elemento superfluo. Conviene también que sea único y que sea capaz de transmitir la imagen de tu marca de forma fiel.

Otra pregunta muy frecuente es cuántos hashtags se deben utilizar. Lo primero que hay que decir en este sentido es que no se trata de llegar al límite que nos establezca la plataforma (por ejemplo, instagram nos deja añadir 30 si es una publicación del muro, y 10 si es un story). Normalmente, con poner entre 2 y 6 hashtags debería ser suficiente para poder lograr los objetivos de difusión y generación de conversación. Sin embargo, por supuesto, habrá excepciones que se salgan de ese baremo. En cualquier caso, es importante decir que, aunque aumentar el número de hashtags nos puede dar más visibilidad, también puede contribuir a hacer nuestras publicaciones menos atractivas. Una lista enorme de hashtags hace que el contenido parezca excesivamente comercial, lo que echará para atrás a los usuarios. La mejor solución: probar lo que a tu marca le va bien y ajustarse a ello.