Últimamente se habla mucho en redes sociales o incluso en nuestro día a día de que estamos ante nueva era de cambios, que ha llegado la transformación digital, un cambio de concepto cultural, un nuevo paradigma para nuevos tiempos, etc. Desde mi punto de vista, nada nuevo bajo el sol. Igual cambia el canal con el que vamos a interactuar, pero esto no debería sorprendernos, ¿no? también ocurrió años atrás.

Cuando se habla de “digitalización”, “captar tráfico digital”, “leads”, “compradores”, “retargeting”, “LTR”, “CPA”, etc, siento que muchas veces se pierde de vista la esencia, que es la persona. No olvidemos que detrás de la pantalla, sigue estando la persona.