Convertimos WhatsApp en un canal de atención y captación mucho más inteligente.
Diseñamos chatbots con IA capaces de resolver consultas, recoger información, cualificar oportunidades y guiar al usuario hasta la siguiente acción sin perder el tono y la personalidad de tu marca.
Y cuando hace falta una persona, pasa la conversación a una persona.
🔸 Recibes continuamente las mismas preguntas por WhatsApp.
🔸 Los leads escriben fuera de horario y cuando respondes ya han encontrado otra opción.
🔸 Tu equipo pierde horas filtrando conversaciones que podrían resolverse automáticamente.
Automatizar no significa convertir tu WhatsApp en una conversación con una tostadora. La idea es justo la contraria: utilizar la IA para resolver lo repetitivo y dejar a las personas más tiempo para las conversaciones que realmente necesitan una persona.
Definimos qué puede responder, de qué fuentes obtiene la información, qué datos puede solicitar y cuándo debe dejar de responder para pasar la conversación a una persona.
El objetivo no es que improvise.
El objetivo es que conozca tu empresa lo suficiente como para ser útil y sepa cuándo necesita ayuda.
Diseñamos la solución con supervisión y derivación humana. Un chatbot con IA puede resolver tareas repetitivas y acelerar la atención, pero no lo presentamos como un sustituto total de tu equipo.
Responde preguntas frecuentes utilizando únicamente la información aprobada de tu empresa.
Definimos límites claros para que el asistente no improvise cuando no dispone de una respuesta fiable.
Solicita los datos relevantes y convierte conversaciones en oportunidades comerciales.
El flujo guía a la persona hacia el siguiente paso sin obligarla a rellenar procesos interminables.
Detecta qué necesita la persona, qué servicio le interesa y en qué fase se encuentra.
Tu equipo recibe conversaciones mejor ordenadas y con el contexto necesario para continuar.
Guía al usuario hacia un sistema de reserva cuando existe una integración disponible.
Revisamos previamente la herramienta, el calendario y las reglas del negocio.
Conectamos el flujo con CRM, formularios, bases de datos u otras aplicaciones cuando técnicamente sea posible.
No prometemos integraciones a ciegas: validamos cada sistema antes de diseñar el proceso.
Transfiere la conversación al equipo cuando la consulta necesita atención humana.
Definimos cuándo debe hacerlo, qué información entrega y cómo continúa la conversación.
La tecnología viene después de entender las conversaciones, los límites y el objetivo comercial.
La tecnología viene después de entender las conversaciones, los límites y el objetivo comercial.
Atender preguntas habituales en el momento en que una persona necesita resolverlas.
Recoger y ordenar conversaciones aunque lleguen fuera del horario habitual.
Automatizar consultas y pasos que no necesitan atención manual constante.
Dejar a las personas las conversaciones que requieren criterio, empatía o una decisión.
Frases como «equipo multidisciplinar», “experto», y «con años de experiencia”, se han convertido en el lorem ipsum de todo negocio: palabras que, de tanto usarse, ya no significan nada. Nos identificamos con más que eso.
Cada estrategia que diseñamos está pensada para generarte valor real y un retorno claro de la inversión.
Parece de sentido común, aunque es el menos común de los sentidos. Estamos a solo una llamada o correo de distancia.
Compartimos las mismas metas: salud, dinero y amor, y el tiempo para disfrutarlos. En el amor no interferimos (mejor se lo dejamos a Cupido), pero en el resto, estamos aquí para ayudarte.
Nos gusta que seas parte del proceso, porque solo así podemos crear estrategias de marketing efectivas para tu negocio.
Ejemplos de proyectos realizados por nosotras
Empresa
Servicios
Empresa
Servicios
Testimonios de clientes personas que han confiado en nosotras
Cámara de Valencia
Rafael Castillo
Sistemas / Atención al usuario
Lo primero felicitarte por dos cosas: Por lo que he visto, en Additium 3D están muy contentos con vosotras. Los informes son brutales. Nunca había visto informes tan exhaustivos. Enhorabuena.
Tugrisan
Loli Vico
Dpto. Administración
Estamos encantados con el trabajo de SLUPU. Nos han gestionado la subvención del Kit Digital sin que nos tengamos que preocupar de nada. Nos han hecho la nueva web y catálogo digital, que me encanta el resultado. También nos llevan el SEO y analítica web.
Son muy profesionales, están muy actualizados.
Carla es muy cercana, me ha sabido escuchar, aconsejarme, orientarme y plasmar perfectamente el proyecto que yo tenía en mi mente.
Estoy super satisfecha y los recomiendo.
VADAVO
Arturo y Christian
Fundadores
Llevábamos internamente una parte del marketing digital, pero necesitábamos una agencia que nos apoyara en aquellos aspectos donde no llegábamos. Slupu comenzó siendo un apoyo puntual y rápidamente se convirtió en el pilar fundamental de toda nuestra estrategia de marketing.
Tanto Carla como su equipo destacan por un nivel de profesionalidad excepcional, algo realmente difícil de encontrar hoy en día. Se implican al máximo en cada proyecto, cuidando cada detalle con una exigencia y dedicación como si se tratase de su propia empresa, lo que se refleja claramente en los resultados impecables que obtienen.
Llevamos muchos años colaborando con ellos y esperamos seguir haciéndolo durante muchos más.
MYA Asesores
Noelia
Fundadora
Estamos muy contentos con el trabajo que han realizado en nuestra página web, y en especial con Carla y Bruno. Desde el primer momento, nos sentimos muy acompañados, escuchando nuestras ideas y captando todo al detalle. La comunicación fue fluida y siempre estuvieron dispuestos a resolver nuestras dudas. ¡Gracias por hacer que nuestra página web sea tan especial!
Real Women
Raquel Jiménez
Fundadora
Cruzarme en mi camino a SLUPU, como nueva emprendedora que soy, ha sido la suerte de mi vida.
Carla y Alba son profesionales y encantadoras. Lo hacen todo bien, fácil y bonito.
Eternamente agradecida.
The Rebel Pigs
Carlos
Fundador
Dimos con ellos como por casualidad ya que hay mucha oferta de agencias de marketing y publicidad en Valencia. Tuvimos reuniones con otras 5 o 6 agencias más y al final, nos decantamos por ellos por lo que nos transmitieron. Profesionalidad, frescura, dinamismo e implicación.
En esta vida, a veces, las apariencias engañan. Esta vez no fue el caso. Aumentamos exponencialmente y de forma mucho más rápida de lo esperado nuestra presencia en nuestras RRSS. También consiguieron una mayor visibilidad de nuestra empresa a traves de Google, Tripadvisor y demás plataformas. Los resultados son palpables y estamos muy contentos por habernos decidido por ellos.
A nivel de facturación, creo que calidad-precio estan extremadamente bien. Ahora mismo su precio es muy competitivo, pero con el tiempo, y teniendo en cuenta la calidad de su servicio, no tardaran en ponerse en la punta de la lanza del mercado de agencias de marketing y publicidad.
Si de verdad estas buscando una agencia y vas un poco perdido, antes de mirar otras, habla con ellos. Sea cual sea la hoja de ruta de tu empresa y el sector que te dediques, ellos daran con la tecla para ayudarte a crecer y cumplir tus objetivos.
Y no, no me dan comisión por esta reseña. Las palabras amables y sinceras de este texto se fundamentan en una satifacción del 200% con su trabajo y del 1000% en su implicación.
Leal Estudio Jurídico
Rubén Ferrer
Fundador
Estoy muy contento con los resultados que he conseguido trabajando con SLUPU para mi despacho. Desde que empezamos a trabajar, he visto un aumento en la cantidad de clientes, todo gracias a las campañas de publicidad en Google. Carla ha sido un pilar fundamental en todo el proceso, siempre disponible, atenta y con una gran capacidad para entender nuestras necesidades.
Sin duda, recomiendo SLUPU a cualquier empresa que busque resultados concretos y una agencia de marketing que se comprometa con su cliente.
Additium3D
Guillermo
Fundador
Conocimos SLUPU gracias a la Camára de Valencia, y no podemos estar mas contentos por su recomendación.
Desde el primer momento el trabajo de Carla, Bruno y Alba ha sido impecable, tanto en cuanto al rediseño que llevaron de nuestra web, dándole el toque profesional que buscábamos; como en todo el marketing digital.
Tras experiencias en otras agencias no del todo positivas, llevamos ya varios meses trabajando con SLUPU con una evolución constante tanto en nuestro posicionamiento SEO, como en la calidad de nuestros leads que llegan por las campañas SEM. Como empresa pequeña, desde el primer momento le planteamos a SLUPU que queríamos pocos contactos de calidad, y su trabajo nos está dando justo eso.
Una suerte haber dado con alguien tan atento y personal, que es lo que busca toda empresa!
Servicios que hacen buen equipo con tu chatbot
Hoy en día es difícil imaginar a alguien que no tenga WhatsApp instalado en su teléfono. De hecho, en España, más del 90% de la población con smartphone lo utiliza a diario. Y con…
En los últimos años, la Inteligencia Artificial ha dejado de ser una promesa del futuro para convertirse en una fuerza transformadora del presente. Desde el auge de modelos…
CRM, esas siglas que aparecen cada vez que hablamos de ventas, atención al cliente o marketing digital. ¿Pero sabes realmente qué es un CRM, para qué sirve y por qué se ha convertido…
En el dinámico mundo del marketing digital, comprender y aplicar correctamente el concepto de embudo de conversión es esencial para maximizar la eficacia de las estrategias…
¿Alguna duda?
Puede conectarse con un CRM si la herramienta, el plan y su API permiten la integración necesaria. Antes de presupuestar un chatbot con IA para WhatsApp comprobamos técnicamente el sistema para no prometer conexiones imposibles.
Debe reconocer su límite y derivar la conversación o recoger los datos para que continúe una persona. Ese comportamiento se define y se prueba expresamente en nuestro servicio de chatbot con IA.
Sí, la derivación humana es una parte esencial del diseño. El chatbot IA de WhatsApp puede entregar al equipo la conversación y el contexto recogido para que no tenga que empezar desde cero.
El asistente puede permanecer disponible las 24 horas si la configuración y el proveedor lo permiten. Aun así, un chatbot con IA para WhatsApp debe informar correctamente cuándo una consulta queda pendiente de atención humana.
Depende de la configuración actual, el proveedor y el tipo de integración; no siempre puede mantenerse sin cambios. Lo estudiamos antes de implantar el chatbot IA para WhatsApp y explicamos las opciones disponibles.
Puede implantarse con medidas adecuadas de acceso, minimización de datos, proveedores y supervisión, pero la seguridad depende del diseño concreto. En un proyecto de chatbot con IA revisamos qué información necesita y evitamos solicitar datos innecesarios.
El coste depende del alcance, el volumen, la base de conocimiento, las integraciones y la supervisión necesaria. Antes de presupuestar un chatbot con IA para WhatsApp definimos casos de uso y requisitos para que el precio responda al trabajo real.
Es un asistente conectado a WhatsApp que interpreta preguntas y responde utilizando la información y las reglas de una empresa. Nuestro servicio de chatbot con IA para WhatsApp incluye estrategia, base de conocimiento, conversación, pruebas y derivación humana.
Un chatbot tradicional sigue recorridos y respuestas cerradas; uno con IA puede interpretar distintas formas de preguntar y utilizar contexto. En un proyecto de chatbot IA para WhatsApp mantenemos límites y reglas para evitar respuestas improvisadas.
Puede responder las consultas para las que disponga de información aprobada y un caso de uso definido. Antes de crear un chatbot con IA para WhatsApp acordamos qué temas cubre, cuáles excluye y cuándo deriva la conversación.
Sí, puede trabajar con una base de conocimiento preparada a partir de información autorizada de tu empresa. Al diseñar el chatbot con IA seleccionamos las fuentes y evitamos que se apoye en información que no deba utilizar.
Sí, puede solicitar datos y hacer preguntas que ayuden a conocer la necesidad, el servicio de interés o el momento de compra. Configuramos el chatbot de WhatsApp para que la cualificación sea útil sin convertir la conversación en un interrogatorio.
Puede guiar hacia una reserva o conectarse con un sistema compatible cuando la integración está disponible. En cada proyecto de chatbot IA para WhatsApp revisamos calendario, proveedor, permisos y reglas antes de confirmarlo.
Tu WhatsApp puede atender mejor sin convertir a tu equipo en una centralita humana
