Un KPI (Key Performance Indicator, o Indicador Clave de Desempeño) es una métrica que nos permite conocer de forma clara y precisa si nuestras acciones están funcionando o no. Son valores —normalmente numéricos— que ayudan a medir el rendimiento de campañas, proyectos o estrategias dentro de una empresa. Su objetivo es simple pero poderoso: ofrecernos … Sigue leyendo ¿Qué es un KPI? + Ejemplos