Marketing digital para
hospitales centros médicos clínicas de estética clínicas dentales fisioterapeutas

Trabajar el branding en el sector médico es crucial por varias razones:

1. Confianza y credibilidad: un branding fuerte y coherente genera confianza y credibilidad entre los pacientes. Al mostrar una imagen profesional y bien definida, los pacientes se sienten más seguros al elegir tus servicios.
2. Diferenciación competitiva: en un mercado saturado, el branding ayuda a diferenciarte de otros profesionales y centros médicos. Una marca bien posicionada destaca tus especialidades y valores únicos.
3. Fidelización de pacientes: un buen branding no solo atrae nuevos pacientes, sino que también fomenta la lealtad de los existentes. La consistencia en la comunicación y la calidad percibida promueven relaciones duraderas.
4. Reconocimiento de marca: una identidad de marca sólida facilita el reconocimiento y el recuerdo por parte de los pacientes. Esto es esencial para el crecimiento a largo plazo y la expansión de tu base de pacientes.
5. Percepción de calidad: la percepción de calidad está estrechamente ligada al branding. Un diseño profesional y una comunicación clara pueden influir en cómo los pacientes perciben la calidad de tus servicios.

 Elementos clave del branding en el sector médico

1. Identidad visual: incluye logo, colores y tipografía coherentes que reflejen la seriedad y profesionalismo del sector médico.
2. Mensaje y valores: define claramente los valores y mensajes que deseas transmitir. Estos deben resonar con tus pacientes y reflejar la misión de tu práctica.
3. Experiencia del paciente: todo punto de contacto con el paciente, desde la recepción hasta la consulta, debe ser consistente con tu marca y proporcionar una experiencia positiva.

El marketing médico: estrategias para clínicas y profesionales de la salud

El marketing médico es una herramienta clave para promocionar los servicios que ofrecen clínicas y profesionales de la salud. Permite aumentar la visibilidad, captar nuevos pacientes y mejorar la relación con los actuales. Ejemplos de estrategias de marketing médico incluyen:

SEO local y contenido:

Optimizar la presencia en búsquedas locales es fundamental para clínicas y consultorios médicos. Esto incluye crear contenido educativo en blogs, artículos y videos que respondan a las inquietudes de los pacientes, como síntomas, tratamientos o recomendaciones preventivas. Además, la ficha de Google My Business debe estar bien optimizada para aparecer en búsquedas locales y mapas.

Marketing en redes sociales y publicidad online:

Plataformas como Instagram, Facebook (Meta) y LinkedIn son ideales para compartir contenido educativo, consejos de salud y noticias relacionadas con los servicios médicos. Además, las campañas de publicidad segmentada en redes sociales y Google Ads permiten llegar a audiencias específicas basadas en intereses, ubicación y necesidades de salud.

Email marketing:

Mantener una comunicación regular con los pacientes a través de correos electrónicos es una estrategia efectiva. Esto incluye recordatorios de citas, recomendaciones de salud personalizadas y noticias sobre nuevos servicios. El email marketing también ayuda a fomentar la fidelidad y aumentar la frecuencia de visitas.

Lead magnets y remarketing:

Ofrecer algo valioso, como guías gratuitas, webinars o descuentos en la primera consulta, es una excelente manera de captar información de contacto de posibles pacientes. Asimismo, las campañas de remarketing impactan a usuarios que han mostrado interés en los servicios médicos pero no han concretado una cita, a través de plataformas como Google Display y redes sociales.

Marketing de influencers:

Colaborar con influencers locales relacionados con la salud, como entrenadores, nutricionistas o figuras públicas de la comunidad, puede ayudar a aumentar la credibilidad y el alcance. Estas colaboraciones son especialmente efectivas si el público del influencer está alineado con el mercado objetivo.

Gestión de reseñas y reputación online:

Motivar a los pacientes satisfechos a dejar reseñas positivas en plataformas como Google y redes sociales es esencial para mejorar la percepción online de la clínica o consultorio. Responder profesionalmente a comentarios negativos refuerza la imagen de confianza y compromiso con la calidad del servicio.

Eventos y participación comunitaria:

Organizar jornadas de puertas abiertas, talleres educativos o campañas de prevención puede reforzar la conexión con la comunidad y mostrar el compromiso con la salud pública. Estos eventos también sirven como una herramienta para atraer nuevos pacientes.

Estas estrategias deben integrarse en un plan de marketing médico que considere las necesidades específicas del mercado local y los objetivos particulares del profesional o clínica, asegurando resultados efectivos y sostenibles.

El marketing médico es fundamental por varias razones clave:

1. Atraer nuevos pacientes: ayuda a incrementar la visibilidad y atraer a más pacientes mediante estrategias digitales como SEO, publicidad en redes sociales y contenido educativo.
2. Fidelización: fomenta la lealtad de los pacientes actuales, mejorando la comunicación y el compromiso continuo.
3. Construcción de marca: fortalece la imagen y reputación del profesional o centro médico, diferenciándose en un mercado competitivo.
4. Educación del paciente: proporciona información valiosa y educativa que empodera a los pacientes para tomar decisiones informadas sobre su salud.
5. Mejora de la experiencia del paciente: implementa tecnologías y estrategias que mejoran la experiencia y satisfacción del paciente, desde la gestión de citas hasta el seguimiento post-consulta.

En resumen, el marketing médico es una herramienta integral que no solo impulsa el crecimiento y éxito de una práctica médica, sino que también mejora la relación y la experiencia del paciente, creando un impacto positivo en la salud pública.

Contar con una página web en el sector salud es crucial por diversas razones:

1. Mayor visibilidad y acceso: facilita que los pacientes encuentren y accedan a tus servicios de manera sencilla y rápida,
2. Credibilidad y confianza: permite mostrar tu experiencia, certificaciones y testimonios, lo que genera confianza en los pacientes.
3. Información y educación: ofrece una plataforma para compartir contenido educativo sobre salud, tratamientos y servicios, ayudando a los pacientes a tomar decisiones informadas.
4. Gestión eficiente de citas: facilita la programación de citas en línea, mejorando la eficiencia operativa y la comodidad del paciente.
5. Plataforma de marketing: sirve como base para estrategias de marketing digital, permitiendo optimizar la presencia en línea a través de SEO, publicidad digital y campañas en redes sociales.

Definimos el perfil de paciente ideal: 

Analizamos tu especialidad y objetivos para identificar al paciente que más se beneficiará de tus servicios.

Creamos tu presencia online: 

Desarrollamos un sitio web profesional y atractivo que refleje la esencia de tu consulta y facilite la interacción con los pacientes.

Optimizamos los motores de búsqueda: 

Implementamos técnicas de SEO para asegurarnos de que tu consulta aparezca en los primeros resultados de búsqueda cuando los pacientes potenciales busquen servicios relacionados.

Marketing en redes sociales: 

Gestionamos tus cuentas en redes sociales para aumentar tu visibilidad y conectar con pacientes potenciales a través de contenido relevante y atractivo.

Estrategias de email marketing: 

Diseñamos campañas de email marketing para mantener informados a tus pacientes actuales y atraer nuevos, destacando tus servicios y promociones especiales.

Publicidad online: 

Utilizamos campañas publicitarias en plataformas como Google Ads y redes sociales para dirigir tráfico cualificado a tu sitio web y generar citas.

Codo con codo: 

Auditoría inicial y estrategia

Durante las primeras cuatro semanas, analizaremos a fondo tu negocio y realizaremos una estrategia de marketing. Además planificaremos un seguimiento semanal de nuestros progresos.

Estrategia de ventas

Nuestro objetivo es aumentar tus ventas. Para ello, hemos desarrollado un sistema integral que atrae nuevas visitas, las convierte en clientes y fomenta su fidelidad. La clave de nuestro éxito radica en escucharte para entender tus necesidades.

Mejora constante

Estamos comprometidos con tu éxito y bienestar. Por eso, constantemente aplicamos mejoras a nuestros servicio, diseñados específicamente para profesionales del sector salud.

Proceso de trabajo

Entendimiento de necesidades:

1. Escuchamos atentamente para comprender tus necesidades y objetivos.

Análisis y auditoría:

2. Realizamos un análisis detallado de tu proyecto, incluyendo una auditoría y el establecimiento de propósitos claros.

Co-creación de estrategias personalizadas:

3. Trabajamos contigo para diseñar estrategias personalizadas que se alineen con tus metas.

Implementación del plan de acción:

4. Ejecutamos el plan de acción acordado, asegurándonos de que cada paso esté bien definido y orientado al éxito.

Conexión con tu potencial paciente:

5. Desarrollamos tácticas para conectar eficazmente con tu audiencia objetivo y atraer nuevos pacientes.

Procesos de venta efectivos:

6. Optimizamos tus procesos de venta para maximizar la conversión de visitantes a clientes.

 Impacto positivo + Ventas:

7. Buscamos no solo incrementar tus ventas, sino también generar un impacto positivo en tu práctica.

Seguimiento y análisis:

8. Monitoreamos continuamente los resultados y analizamos el desempeño de las estrategias implementadas.

Mejora continua:

9. Ajustamos y mejoramos nuestras estrategias de manera constante para asegurar resultados óptimos y adaptarnos a nuevas oportunidades y desafíos.

Estamos aquí para ayudarte a alcanzar tus objetivos, ofreciendo un enfoque integral y personalizado para impulsar tu éxito en el sector salud.

Nos especializamos en ofrecer soluciones personalizadas para diversos profesionales del sector salud. Nuestro enfoque se adapta a las necesidades específicas de cada uno de nuestros clientes, asegurando que obtengan el máximo beneficio de nuestros servicios. Trabajamos con:

Especialistas de la salud

Los profesionales de la salud, como médicos, dentistas, fisioterapeutas y otros especialistas, confían en nosotros para mejorar su presencia online y atraer más pacientes. Entendemos la importancia de destacar en un campo competitivo y ofrecemos estrategias de marketing digital que aumentan la visibilidad y credibilidad. Desde la creación de contenidos hasta la gestión de campañas de publicidad  y la optimización de motores de búsqueda (SEO), nos aseguramos de que cada especialista alcance sus objetivos de negocio.

Centros médicos

Los centros médicos, que suelen ofrecer una variedad de servicios bajo un mismo techo, se benefician enormemente de nuestras estrategias de marketing integradas. Desarrollamos campañas que promueven tanto la gama de servicios ofrecidos como la especialización de los profesionales dentro del centro. Además, implementamos sistemas de gestión de citas en línea, campañas de email marketing y publicidad pagada para aumentar la captación de pacientes y mejorar la eficiencia operativa.

Hospitales y clínicas

Para hospitales y clínicas, ofrecemos soluciones de marketing que abarcan desde la mejora de la experiencia del paciente hasta la gestión de la reputación online. Trabajamos en estrecha colaboración con el personal administrativo y clínico para desarrollar estrategias que no solo atraigan a nuevos pacientes, sino que también fomenten la lealtad y la satisfacción de los pacientes existentes. Nuestras campañas se centran en la promoción de servicios especializados y la divulgación de innovaciones médicas y tecnológicas.

Estamos especializada en el sector médico, y nuestra experiencia se refleja en los resultados que obtenemos para nuestros clientes.

Combinamos creatividad, análisis, tecnología y medios digitales para impulsar tu práctica médica y destacar frente a la competencia. Nos centramos en tus opiniones, ideas y metas, asegurando soluciones alineadas con los objetivos de tu marca.

Beneficios clave

• Aumento de pacientes y fidelización: potenciamos las citas directas y la lealtad de los pacientes, fomentando recomendaciones.
• Mayor visibilidad: mejora de la visibilidad y presencia en línea a través de estrategias SEO y publicidad digital.
• Crecimiento de nuevos pacientes: incremento en el número de pacientes de primera visita.
• Marca coherente y sólida: desarrollamos una imagen de marca coherente y profesional.
• Servicio personalizado: adaptamos nuestros servicios a tus necesidades específicas, garantizando un mejor retorno de inversión.
• Mejores ingresos: incrementamos los ingresos promedio por paciente y los beneficios generales de tu práctica.

Estrategias específicas

• Plan de marketing digital: implementamos estrategias orientadas al sector médico.
• Campañas publicitarias personalizadas: ejecución de campañas que resuenan con las necesidades de los pacientes.
• Optimización en motores de búsqueda: mejoramos la visibilidad de tu práctica en buscadores.
• Intención de búsqueda del usuario: atraemos pacientes que buscan activamente tratamientos médicos.
• Experiencia del paciente: creación de una experiencia personalizada y valiosa para los pacientes.
• Contenido inspirador: proporcionamos contenido útil que destaca tus servicios únicos.
• Generación de confianza: diseño de un sitio web profesional con testimonios reales y comunicación clara.

Con estas estrategias, ayudamos a tu práctica médica a no solo alcanzar, sino superar sus metas de marketing y crecimiento.

​​En SLUPU, sabemos que una comunicación efectiva y transparente es crucial para el éxito de nuestra colaboración. 

Comunicación continua

Mantenemos una comunicación diaria por correo electrónico para asegurar que estés al tanto de los avances y puedas proporcionar retroalimentación o resolver cualquier consulta rápidamente.

Reuniones regulares

Organizamos reuniones quincenales, según tus preferencias y necesidades operativas, para revisar el progreso, discutir estrategias y hacer ajustes necesarios en tiempo real.

Informes de progreso

Utilizamos Looker Studio para generar informes dinámicos y visualmente atractivos, accesibles en cualquier momento. También preparamos informes ejecutivos periódicos que resumen resultados clave, aprendizajes y recomendaciones para el próximo período.

Nuestra estructura de comunicación y reporte no solo te mantiene bien informado, sino que también facilita una colaboración efectiva y continua, esencial para alcanzar tus objetivos de marketing.

El marketing para el sector sanitario DEBE ser ético, aunque tristemente, no siempre se ha manejado de la mejor forma por profesionales de nuestro sector.

La ética en el marketing implica tomar decisiones responsables y transparentes que respeten tanto a los profesionales de la salud mental como a sus pacientes. Estos son nuestros mandamientos:

1. Transparencia y honestidad: los mensajes de marketing deben ser claros y veraces. No se debe exagerar la eficacia de las sesiones ni hacer promesas que no puedan cumplirse. La transparencia construye confianza, que es fundamental en la relación entre terapeutas y pacientes.
2. Respeto por la privacidad: es crucial proteger la privacidad de los pacientes y no utilizar sus datos sin consentimiento explícito. 
3. Beneficio al cliente: el objetivo del marketing debe ser conectar a los pacientes con los servicios que realmente necesitan. Esto implica entender las necesidades del público objetivo y ofrecerles soluciones adecuadas.
4. Ética profesional: los terapeutas deben mantener su integridad profesional. El marketing no debe inducir a los terapeutas a actuar contra sus principios éticos, como presionar a los pacientes para recibir más tratamiento del necesario.
5. Educación y apoyo: buenas estrategias de marketing pueden incluir la difusión de información útil y educativa sobre salud mental. Esto no solo atrae pacientes, sino que también contribuye al bienestar de la comunidad.
   

En SLUPU, estamos comprometidos a promover un marketing ético. Nos cuestionamos continuamente nuestras acciones para mejorarlas y ser más transparentes con los profesionales a los que servimos, fomentando así que ellos también sean transparentes con sus pacientes.

Lee nuestro manifiesto, para que veas que probablemente tenemos unos valores muy alineados con los tuyos.

En SLUPU, entendemos que una comunicación efectiva y transparente es clave para el éxito de nuestra colaboración.

Comunicación continua:

• Mantenemos una comunicación prácticamente diaria por correo electrónico con nuestros clientes para asegurarnos de que estén al tanto de los avances y puedan proporcionar retroalimentación rápida o resolver cualquier consulta que pueda surgir.
• Cualquier urgencia, nos comunicamos por WhatsApp Business.

Reuniones mensuales:

• Organizamos reuniones mensuales (dependiendo de las preferencias del cliente y de las necesidades operativas). Estas reuniones son esenciales para revisar el progreso, discutir estrategias y hacer ajustes necesarios en tiempo real.

Informes de progreso:

• Preparamos informes periódicos que resumen los resultados clave, los aprendizajes y las recomendaciones para el próximo período.

Creemos que nuestra estructura de comunicación y reporte no solo mantiene a los clientes bien informados, sino que también facilita una colaboración efectiva y continua, esencial para lograr los objetivos de marketing de nuestros clientes.

El contrato que establecemos tiene como objetivo principal formalizar un compromiso mutuo. Esto es clave para garantizar que ambas partes estén alineadas en cuanto a expectativas, responsabilidades y objetivos a largo plazo. 

Pero oye, ¡aquí no secuestramos a nadie!

Entendemos que el marketing digital es un proceso que rinde mejores frutos a largo plazo (como todo en esta vida). Necesitamos conocer a fondo tu negocio y su dinámica. Sin embargo, sabemos lo importante que es la flexibilidad, por lo que no imponemos ningún tipo de compromiso rígido. Si decides que no deseas continuar, puedes hacerlo con total libertad. Eso sí, no somos la suscripción de Netflix, así que solo te pedimos que nos avises con 30 días de antelación para que nos podamos organizar.

Somos una agencia digital con sede en Valencia, pero trabajamos con clientes de varios puntos del país, así que llevar el marketing digital de tu empresa a distancia no nos será ningún problema 😛
Puedes contactar con nosotros por correo, por teléfono o visitando nuestras oficinas (con cita previa). ¡Estaremos encantados de atenderte!

Lo primero que debes hacer es contactarnos rellenando el formulario de contacto. Cuéntanos cómo podemos ayudarte e incluye tu número de teléfono en el mensaje para que podamos llamarte.

Nos pondremos en contacto contigo para recopilar más información a través de una llamada, email o reunión virtual. Si el proyecto está alineado con nuestros valores y creemos que somos la elección adecuada para llevarlo adelante, avanzaremos contigo enviándote una propuesta personalizada.

Si la propuesta se ajusta a lo que necesitas, nos reuniremos nuevamente, formalizaremos un pequeño contrato y daremos inicio a la primera fase del servicio.